在网上买到的物品不合适ღ★，可以找商家退换货ღ★，再不行可以通过电商平台投诉凯发k8官网首页ღ★。那么ღ★，当物流ღ★、快递公司提供的服务令你不满意ღ★，去哪里投诉？记者日前从市邮政管理局获悉ღ★，消费者可拨打12305投诉或网上申诉被一帮同学拉到没人的地方ღ★。

　　近日ღ★，市民张先生网购的家用电器到达小区后ღ★，负责送货的小哥却不送货到家ღ★，张先生无奈只好自己将家电搬到楼上ღ★，这次购物体验让他感觉很不开心ღ★，但也没有办法ღ★。

　　今年“双11”ღ★，市民王女士也遭遇窝心事ღ★，她说ღ★，快递员送来快递件时凯发k8官网首页ღ★，自己不在家ღ★。快递员把快递件放在了小区门岗被一帮同学拉到没人的地方ღ★，当她去拿快递件时ღ★，却发现快递件不见了ღ★。找快递员理论ღ★，对方坚称把快递件放在门岗ღ★。王女士调看小区视频监控ღ★，没有看到快递员放置快递件被一帮同学拉到没人的地方ღ★，也没有看到别人拿走快递件ღ★。快递件莫名丢失ღ★，王女士只好自认倒霉被一帮同学拉到没人的地方被一帮同学拉到没人的地方ღ★。

　　“因物流被一帮同学拉到没人的地方ღ★、快递企业服务问题被一帮同学拉到没人的地方凯发k8官网首页ღ★，导致消费者的快递件丢失ღ★、损坏ღ★，消费者可以投诉凯发k8官网首页ღ★。”市邮政管理局相关负责人说ღ★。根据《邮政业消费者申诉处理办法》ღ★，消费者对邮政业服务质量问题ღ★，应首先向邮政业经营者进行投诉ღ★。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的ღ★，可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉凯发k8官网首页ღ★。

　　12305特服电话全国统一凯发k8官网首页ღ★，直辖市ღ★、省会城市的消费者可直接拨打12305ღ★；非省会地区ღ★，消费者拨打本省省会城市区号+12305ღ★，比如凯发k8官网首页凯发k8官网首页ღ★，焦作的消费者投诉时拨打0371（12305）即可ღ★。12305采取人工方式受理消费者申诉被一帮同学拉到没人的地方ღ★，双休日ღ★、法定节假日采取录音电话方式受理ღ★。

　　同时ღ★，消费者还可以上网搜索“邮政业申诉服务平台”ღ★，或所在省份的邮政管理局管网的申诉服务平台ღ★，按要求注册ღ★，提供相关证据投诉或反映问题ღ★。国际航运ღ★！凯发K8国际官网凯发K8ღ★，凯发手机appღ★，